Wer Class nutzt, arbeitet in der visuellen Umgebung der bekannten Zoom-Plattform. Diese ist erweitert um Funktionen, die den Unterricht und die Prozesse erleichtern und verbessern. So kann beispielsweise die Teilnahme und sogar Beteiligungsaktivität über die gesamte Kursdauer bzw. das ganze Schuljahr mit einem Klick ausgewertet werden.
Eine Tab-Leiste ermöglicht es, bereits in der Unterrichtsvorbereitung alle Tools, Dokumente und Websites zu hinterlegen, die dann direkt in der Plattform geöffnet werden können. Funktionen wie Umfragen, Quizze sowie Räume für Einzel- oder Gruppenarbeit bieten zusätzliche Möglichkeiten, den Unterricht abwechslungsreich zu gestalten und digitaler Ermüdung vorzubeugen.
Anders als bei anderen Plattformen können in Class im Internet verfügbare Videos gezeigt werden, ohne sie vorher auf den Computer herunterladen zu müssen. Damit hat Class das Abspielen von Videos urheberrechtskonform gestaltet. Class läuft über ein europäisches Rechenzentrum und erfüllt alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen, die Institutionen zur DSGVO-konformen Verwendung benötigen.